為落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)規(guī)范和持續(xù)開展“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的要求,加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)自律管理,堅(jiān)守職業(yè)道德,徹底糾正行業(yè)不正之風(fēng),治理商業(yè)賄賂,創(chuàng)建服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,群眾滿意醫(yī)院,圓滿完成年度運(yùn)營目標(biāo),日前,吉林市鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院全院從事醫(yī)療服務(wù)、行政管理、后勤保障服務(wù)、環(huán)境建設(shè)等所有崗位人員,均在《廉潔行醫(yī)、抵制賄賂責(zé)任狀》上鄭重地簽上了自己的名字,對堅(jiān)持做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出責(zé)任承諾。
醫(yī)務(wù)工作者在崗位自律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面作出責(zé)任承諾并與工作單位簽訂責(zé)任狀,這既是衛(wèi)生行業(yè)主管部門的普遍要求,也是我院加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè)和監(jiān)督管理的重要舉措。歷年來,通過簽訂責(zé)任狀,明確各個(gè)崗位人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的責(zé)任義務(wù),并通過每月和季度考評加強(qiáng)督導(dǎo)管理,使我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升,對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、保障醫(yī)療安全和運(yùn)營發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
據(jù)了解,在日前簽訂的廉潔行醫(yī)責(zé)任狀中,包含了“嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,依法行醫(yī)、禮貌待患、熱情服務(wù),為患者提供科學(xué)、安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境;維護(hù)醫(yī)院整體利益,使用文明語言,著裝整齊,佩戴胸卡,不濃妝艷抹,不過于修飾,不大聲喧嘩;認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,病房24小時(shí)負(fù)責(zé),隨時(shí)接診,一視同仁,不發(fā)生冷、硬、頂、推、拖及吃拿卡要行為;認(rèn)真履行我院向社會(huì)作出的承諾,不開大處方,不作無效檢查,不搞藥品回扣,不收紅包,不吃請,不接受商業(yè)賄賂;維護(hù)醫(yī)院整體形象,不無故向外介紹患者,科室與患者之間無現(xiàn)金交易,遵守院內(nèi)行風(fēng)方面各項(xiàng)規(guī)定;不準(zhǔn)以個(gè)人名義與藥商、商務(wù)營銷人員洽談相關(guān)業(yè)務(wù);加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),完成本職稱、本崗位的工作任務(wù)及技能操作,勝任本職工作”等七個(gè)方面內(nèi)容。對責(zé)任狀履行情況,院糾風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)檢查評價(jià)工作,努力為平穩(wěn)開展·各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
加強(qiáng)婦幼保健公益服務(wù)管理,以系統(tǒng)化課程服務(wù)計(jì)劃生育家庭。為提升準(zhǔn)媽媽學(xué)校授課質(zhì)量和開展做好孕前產(chǎn)前醫(yī)療咨詢服務(wù),我院按產(chǎn)科規(guī)律精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,并且選派產(chǎn)科經(jīng)驗(yàn)豐富的副主任醫(yī)師、產(chǎn)科主任王小平作為主講人,按年度規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)化授課。不斷滿足了準(zhǔn)媽媽們的學(xué)習(xí)咨詢需要。圖為:產(chǎn)科主任王小平在講授產(chǎn)前檢查知識(shí)。
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