我院領導受邀參加市政府組織的中小企業(yè)家新春聯(lián)歡會
2月3日，董事長蘇建華、黨總支書記雷慶和受邀參加在世紀大飯店舉行的2010年企業(yè)家大講堂暨企業(yè)界新春聯(lián)誼會。這次活動的主題是“凝心聚力，加強合作，攜手發(fā)展，促進翻番。”
企業(yè)家大講堂上，中國人民大學改革與發(fā)展研究院院長、博士生導師黃泰巖教授，圍繞“2010年中國經(jīng)濟走勢與東北經(jīng)濟振興”這一主題，對今年經(jīng)濟復蘇過程中可能的問題和有利因素、國家宏觀政策的取向、內(nèi)外市場運行的特點等進行了精辟的分析。結(jié)合我市今年經(jīng)濟發(fā)展目標，他重點講述了東北經(jīng)濟振興及長吉圖開發(fā)開放先導區(qū)建設給我市企業(yè)界帶來的挑戰(zhàn)和機遇，強調(diào)“企業(yè)家一定要大展身手”，創(chuàng)造條件把企業(yè)做大做強。
企業(yè)界新春聯(lián)誼會上，市領導張志軍、韓茹、朱天舒、張文才向全市企業(yè)家致以新春的問候，并預祝企業(yè)家們在新的一年里為經(jīng)濟總量再翻一番做出更大的貢獻。
我院 “無償救助貧困，盡顯社會大愛” 大型公益活動預備工作啟動
2010年，我院 “無償救助貧困，盡顯社會大愛” 大型公益活動，預備工作啟動。院長張玉華在2月1日中層干部會上做出工作部署，各部門的工作已經(jīng)穩(wěn)步開展。
我院擬在2010年的工作中，從我院的扶貧基金中拿出100萬元，以“無償救助貧困，盡顯社會大愛”為主題，開展為全市城鄉(xiāng)低保、特困、社會弱勢婦女免費治療婦科疾病大型公益活動，以實際行動奉獻一份民營醫(yī)療機構(gòu)的真誠愛心，使百姓感受到關(guān)懷和溫暖。張玉華院長要求立即做好策劃工作、宣傳工作及市場工作。張玉華院長部署工作后，各部門立即著手工作。雷書記主動上門，一邊做策劃方案，一邊準備各種資料。市場部翟學英主任頂著嚴寒深入到全地區(qū)開展前期婦科疾病調(diào)查工作。
我院2月份開展“新春送福”活動
2月我院開展新春送�；顒�，患者來院就診即可獲得鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院VIP銀卡一張（9.5折），成為鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院尊貴VIP會員。
鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院尊貴會員可享受每年一次半價婦科常規(guī)檢查，專屬接待、專用就醫(yī)通道、私密就診空間、24小時家庭醫(yī)生。免費建立會員健康電子檔案、優(yōu)先享受醫(yī)院各類優(yōu)惠活動、享受生日、節(jié)日短信祝福。
春節(jié)期間鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院正常開診，大年三十、初一、初二免掛號費。大年三十的年夜飯和初一早餐，鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院將為全體住院患者免費送上熱騰騰的水餃和新年祝福。
我院開展導醫(yī)工作規(guī)范與服務流程培訓
2月4日，我院開展導醫(yī)工作規(guī)范與服務流程培訓，張院長、雷書記親臨指導，護理部主任張莉組織了培訓工作。參加當天培訓工作的還有全院護士長及門診與療區(qū)的護理人員
我院在推進辦院理念，建設品牌婦產(chǎn)醫(yī)院進程中首先關(guān)注服務，良好的服務不僅樹立醫(yī)院服務的新形象，更重要的是推動了醫(yī)院醫(yī)德建設的發(fā)展，提高了病人的滿意度，讓患者著實感受到大愛鳳凰的尊貴高雅。這種服務首先表現(xiàn)在患者進門后的第一位迎賓人——美麗的導診員身上。導診工作是我院服務的第一個窗口，也是醫(yī)療活動的第一組織者。我們的優(yōu)質(zhì)服務工作首先在導醫(yī)工作規(guī)范與服務流程培訓開始。導醫(yī)工作崗位設置的目的是為患者提供一站式、親情化、全程導診服務，讓患者有賓至如歸的感覺。在導醫(yī)培訓班上，張玲、宗楠做為導醫(yī)代表，給大家做了現(xiàn)場示范演練。她們認真地對待每一個流程、嚴格按照規(guī)范操作，包括手式、站姿、迎賓語、問候語等，每一項內(nèi)容都做得一絲不茍，演練了全部接待流程。她們的演練得到在座所有人員的一致好評。
張院長、雷書記親自指導培訓工作，兩位領導在培訓班上也做了指示，他們說：導醫(yī)的一言一行都身負著美化醫(yī)院的形象、提高病人對醫(yī)院滿意度的職責。因此，導醫(yī)要重視自己的工作崗位，熱愛本職工作，自信自強，熱情、真誠的為每一位患者服務。
最后大家一致表示：在今后的工作中，要給予病人更多的人文關(guān)懷，讓病人在踏進醫(yī)院起的第一印象就是消除陌生感，感到自己受到尊重，增加她對醫(yī)院的信賴度。導醫(yī)要通過持續(xù)性的優(yōu)質(zhì)服務，傳遞口碑，提升醫(yī)院品牌形象，增加客戶消費附加值。
編者按在2009年的總結(jié)表彰大會上婦科門診、療區(qū)、辦公室、后勤部被評為2009年先進集體，本刊將開辟“先進集體風采”專欄陸續(xù)報道這些先進集體的先進事跡。今天刊登第一篇《婦科門診精益求精展風采》。
先進集體風采 權(quán)威團隊 鉆石品質(zhì) 婦科門診精益求精展風采
婦科門診在畢秀英主任的帶領下，嚴謹務實，對工作精益求精；對患者即認真負責博得了眾多患者的信賴，吸引了大批患者來我院就診。
每一位來院的患者都感受到了高質(zhì)量的治療和優(yōu)質(zhì)的服務。來自醫(yī)院的主任們，盡顯醫(yī)術(shù)，服務的真誠。主任們關(guān)注每一位患者治療的每一個細節(jié)，也與患者細心地交流，交待治療過程，治療機理，讓患者感受到醫(yī)生的責任心，增加了患者的信任度。主任們還在吃穿住行等生活上指導患者防病治病，使患者實際感受到醫(yī)生的溫暖。主任們以獨特的親和力和吸引力博得了眾多患者的信賴。來我院的患者不只信賴醫(yī)生的技術(shù)，更信賴醫(yī)生的醫(yī)德，更加放心地在我院就醫(yī)。婦科門診的這種精益求精，踏實肯干的工作服務作風為我院立足社會打下了良好的基礎。
