結(jié)合醫(yī)院目前情況，對(duì)持續(xù)開(kāi)展好“親情服務(wù)年”主題活動(dòng)、全面完成年度運(yùn)營(yíng)任務(wù)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

    一、進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)和憂(yōu)患意識(shí)，全面提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和創(chuàng)新水平，重振鳳凰雄風(fēng)

    婦產(chǎn)科領(lǐng)域的醫(yī)療市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)激烈程度前所未有。我院目前是逆水行舟不進(jìn)則退，正處在“滾石上坡、爬坡過(guò)坎”的關(guān)鍵時(shí)刻。我們只能即刻振奮精神，以強(qiáng)烈的危機(jī)感轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，改變服狀態(tài)，創(chuàng)新服務(wù)模式，大幅度提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)扭轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)被動(dòng)局面，重振鳳凰雄風(fēng)，開(kāi)啟新的發(fā)展里程！才能圓滿(mǎn)完成年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)做好后半年的各項(xiàng)工作。

    二、振奮精神、強(qiáng)化責(zé)任，堅(jiān)定不移地落實(shí)好親情服務(wù)年的各項(xiàng)工作任務(wù)

    在我院目前現(xiàn)狀中存在著一些與重振鳳凰雄風(fēng)不相適應(yīng)的問(wèn)題1、不思進(jìn)取的精神狀態(tài)；2、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度；3、“冷漠無(wú)情”的工作作風(fēng)；4、“不講操守”的職場(chǎng)狀態(tài)；5、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

    （一）從實(shí)際出發(fā)，我們要全面倡導(dǎo)“四個(gè)責(zé)任”落實(shí)，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

    我們要倡導(dǎo)的“四個(gè)責(zé)任”：即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)老板(公司)負(fù)責(zé)、對(duì)自己（飯碗）負(fù)責(zé)。這“四個(gè)責(zé)任”是每一個(gè)鳳凰人員必須具備的職業(yè)精神和道德底線，一切以留住患者、服務(wù)好患者、提升醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化后勤管理工作。保證醫(yī)療工作各個(gè)鏈條的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

    （二）提質(zhì)拓面，達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，在全面提升醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益上下功夫

    1、抓好十八項(xiàng)核心制度的培訓(xùn)和落實(shí)。化解影響醫(yī)療質(zhì)量提升的各種不利因素，杜絕影響醫(yī)療服務(wù)的各種脫節(jié)現(xiàn)象。要擰緊醫(yī)療工作各個(gè)環(huán)節(jié)的“螺絲”，形成運(yùn)轉(zhuǎn)流暢的醫(yī)療服務(wù)體系。在強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理上，各科室要抓達(dá)標(biāo)，促管理，提品質(zhì)，優(yōu)服務(wù)，夯實(shí)“三基”，實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的提質(zhì)拓面，必須保證不讓患源流失。

    2、強(qiáng)化患源拓展，增加門(mén)診量和住院床位使用率。

    3、要積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開(kāi)發(fā)理念，堅(jiān)定地樹(shù)立起以質(zhì)量取勝的信心，以專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢(shì)為基準(zhǔn)，發(fā)揮好鳳凰專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。要充分發(fā)掘自媒體資源，讓新媒體成為培樹(shù)鳳凰品牌形象、開(kāi)拓患源的重要資源。

    （三）、大力弘揚(yáng)勞模精神、大國(guó)工匠精神，全力推進(jìn)“名院、名科、名醫(yī)”建設(shè)工程。要把多年來(lái)已經(jīng)集聚的名醫(yī)、名科的正能量充分發(fā)揮出來(lái)，使勞模精神、名醫(yī)精神成為推動(dòng)發(fā)展巨大動(dòng)力，創(chuàng)造一種人人爭(zhēng)當(dāng)名醫(yī)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，每個(gè)科室都積極爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)科室、模范集體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。