扎實掌握政策知識 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我院新農(nóng)合政策培訓(xùn)知識測評效果好
本刊訊(欣聞)9月26日,我院組織全體員工進行新農(nóng)合政策與抗菌素使用政策、知識培訓(xùn),并且對所有從事醫(yī)療、護理崗位和機關(guān)(行政)部門人員進行筆試測評,在全員掌握新農(nóng)合政策、知識、提高服務(wù)能力和水平方面取得了良好效果。
針對在了解和掌握新農(nóng)合政策方面還存在一定“死角”,少數(shù)新入職人員缺乏醫(yī)療保險政策知識等問題,我院安排由醫(yī)務(wù)科和農(nóng)合辦負責(zé),于9月26日舉辦主題講座,由醫(yī)務(wù)科長蔡秀琴主講,作了一次以新農(nóng)合政策、抗菌素使用規(guī)定為重點的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)緊密結(jié)合在執(zhí)行新農(nóng)合及其他醫(yī)療保險政策規(guī)定中遇到的實際問題,特別是農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民患者看病時需要及時了解的政策知識,解疑釋惑,明確政策規(guī)定,指導(dǎo)工作方法,使全院各個醫(yī)療服務(wù)崗位人員對政策規(guī)定有了清楚的了解和掌握。
在全面深入培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,由于農(nóng)合辦與醫(yī)務(wù)科牽頭,對全院涉及到醫(yī)療服務(wù)的人員進行了一次筆試測驗。測驗內(nèi)容包括參合農(nóng)民大病補償最高限額、參合農(nóng)民身份確認、出院后報銷辦法(手續(xù))、轉(zhuǎn)往縣以上定點醫(yī)療機構(gòu)的手續(xù)、單病種限價及費用,以及抗菌藥物分級管理的目標及辦法等內(nèi)容。通過筆試測驗又進一步加深了大家對新農(nóng)合等各項醫(yī)療報銷政策、知識的準確掌握,為深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。